Visualiser son ticket de loto en ligne | theLotter France
 
 
 

Visualisez votre ticket en ligne sur theLotter France

Lorsque vous achetez un ticket pour l'une des 45+ loteries proposées sur le site, vous recevez une copie du ticket de loterie acheté en votre nom. Cette copie vous donne non seulement la preuve que le billet a bien été acheté, mais prouve également que vous en êtes le propriétaire. Nos 25 bureaux locaux achètent des tickets de loterie auprès de détaillants autorisés avec vos numéros et options de jeu sélectionnés afin que vous puissiez participer aux loteries du monde entier !

Comment ça marche ?

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Nous achetons

Une fois que vous avez acheté votre billet sur notre site, nos représentants achètent en votre nom des billets de loterie officiels à des détaillants de loterie autorisés. Les billets montrent non seulement les numéros que vous avez sélectionnés et les options de jeu que vous avez choisies, mais également la date, l'heure et le lieu d'achat. Les billets physiques sont stockés de manière sécurisée dans notre bureau jusqu'à ce que tous les prix soient réclamés et que les billets soient expirés.

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Nous scannons

Après l’achat des tickets en votre nom, chacun est scanné dans notre système en respectant vos ordres d’achat. Cependant, pour certaines loteries et pour des raisons opérationnelles, nous fournissons une télécopie raisonnable des billets. Cela vous permet de voir chaque billet payé dans votre compte joueur sécurisé.

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Vous voyez

Nous garantissons que la copie de chaque ticket acheté sur le site sera visible dans votre compte joueur avant le tirage. Sinon, comme cela arrive rarement, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, il peut arriver que nous ne puissions acheter à temps votre ticket. Dans ce cas de figure exceptionnel, le ticket sera annulé et remboursé intégralement sur votre compte et vous serez en plus indemnisé.

Email

Quand verrai-je mon ticket ?

Une fois vos tickets scannés, ils apparaîtront dans votre compte. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous prévenir par e-mail au moment où vos tickets seront scannés. Vous pouvez sélectionner cette option dans Notifications, dans votre compte.

Où puis-je voir mon ticket ?

1. Connectez-vous à votre compte

2. Allez dans la rubrique Mon Compte

3. Choisissez le ticket que vous voulez consulter dans la colonne Mise

4. La copie de votre ticket se trouve sur le coté droit de l’écran sous le titre « Votre ticket »

5. Vous pouvez imprimer votre ticket en cliquant sur l’image à droite de l’écran et cliquez sur le bouton « Imprimer » apparaissant plus bas sur le coté droit

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Que puis-je voir sur le ticket ?

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Propriétaire du ticket

En tant que client, nous vous fournissons les preuves d’achat (ci-dessous) prouvant que vous êtes le détenteur légal du ticket et du prix (en cas de victoire).

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Email de confirmation d'achat

Un mail de confirmation est envoyé directement sur la boite mail indiquée lors de l’inscription. La confirmation d’achat indique les informatives relatives au ticket achetée dont le nom de la loterie, la combinaison jouée et la date du tirage.

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Votre ticket scanné

La copie du ticket acheté en votre nom s’affichera dans votre compte, ce qui constituera une preuve supplémentaire qu’il a été acheté pour vous par theLotter France et en fonction de vos ordres d’achat.

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L’historique de vos participations toujours disponible

Les informations relatives à vos prises de jeu sont conservées, sans limite de temps, dans votre compte.

 

Récupération du prix

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Si vous gagnez le jackpot, nous prendrons en charge les frais de déplacement vers notre bureau local et vous assisterons lorsque vous collecterez en personne votre gain avec les représentants légaux du site theLotter France. La plupart des gains secondaires sont encaissés par nos représentants locaux en votre nom. L’argent sera alors transféré sur votre compte joueur et vous pourrez le retirer à votre convenance avec la méthode de paiement de votre choix. Même si le scan de votre ticket est un élément important qui prouve que vous êtes bien le propriétaire du ticket, il vous faudra l’original pour pouvoir retirer votre gain auprès de l’organisme officiel de la loterie. Si vous souhaitez procéder de la sorte, vous serez mis en contact avec notre bureau local, là où le ticket est conservé.

Email de confirmation d'achat

Email de confirmation d'achat

Un mail de confirmation est envoyé directement sur la boite mail indiquée lors de l’inscription. La confirmation d’achat indique les informatives relatives au ticket achetée dont le nom de la loterie, la combinaison jouée et la date du tirage.

Votre ticket scanné

Votre ticket scanné

Le scan du ticket acheté en votre nom s’affichera dans votre compte ce qui constituera une preuve supplémentaire qu’il a été acheté pour vous par theLotter France et en fonction de vos ordres d’achat.

L’historique de vos participations toujours disponible

L’historique de vos participations toujours disponible

Les informations relatives à vos prises de jeu sont conservées, sans limite de temps, dans votre compte.

Email

Est-ce qu’il manque quelque chose ?

Vous pouvez toujours contacter notre service client qui répondra à toutes vos questions ici.